Garantia

Na VON, cada joia é uma expressão única de beleza e sofisticação. Trabalhamos com metais nobres de qualidade excepcional, criando peças que encantam e surpreendem. Nossa dedicação à mais alta tecnologia se une ao cuidado artesanal, garantindo que cada cliente receba não apenas uma joia, mas uma experiência verdadeiramente especial.

Condições Gerais

Desfrute de uma experiência sem preocupações! Oferecemos uma política de troca garantida por 7 dias para que você possa escolher com confiança. Além disso, mantemos uma cobertura de 90 dias para qualquer eventual defeito de fabricação em todas as nossas exclusivas joias, garantindo sua satisfação e tranquilidade em cada peça adquirida.

Para envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio serão responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação, onde todas as despesas serão cobertas pela VON

Limitações da Garantia

Ficam expressamente excluídos da cobertura da garantia quaisquer danos resultantes de batidas, arranhões, choques ou polimentos realizados com o uso de produtos abrasivos.

Esta garantia não abrange desgastes decorrentes de uso inadequado ou negligência por parte do usuário